Support

Medewerkers van Pala-IT kunnen in geval van problemen, u online helpen

Voor incidenten met een hoge prioriteit bel 085 77 33 779.

Teamviewer client

Windows
Stappenplan

  • 1) Download en installeer teamviewer
  • 2) Geef uw ID door
  • 3) Wij maken connectie
  • 4) U krijgt support

Teamviewer Host

Windows
Stappenplan

  • 1) Download en installeer teamviewer
  • 2) Geef uw ID door
  • 3) Wij maken connectie
  • 4) U krijgt support

Teamviewer client

IOS
Stappenplan

  • 1) Download en installeer teamviewer
  • 2) Geef uw ID door
  • 3) Wij maken connectie
  • 4) U krijgt support

Ticketingsysteem

Incident, eis of wens melden
Stappenplanticket aanmaken
  • 1) Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord
  • 2) Maak een nieuw ticket aan
  • 3) Omschrijf wat u wilt hebben
  • 4) Bevestig uw ticket
  • ps: Als je nog geen gebruikersnaam hebt vraag deze aan.

Ticketingsysteem

Incident, eis of wens melden
Inloggenticket aanmaken
  • Bestaande gebrukers kunnen
  • Inloggen om gebruik te kunnen maken van onze ticketingsysteem.
  • Bestaande tickets bekijken/volgen/reactie toevoegen of een nieuwe melding aanmaken.

Pala-IT staat 24/7 klaar om u te ondersteunen

overzicht

Hulp nodig?

“U wilt werken, maar uw netwerk is traag. De servers zijn niet bereikbaar, uw telefooncentrale ligt er uit? Geen ramp! Pala Automatisering is er al mee bezig. Pala automatisering bied u met zijn gespecialiseerde support team welke beschikken over uitgebreide kennis en tools om uw vragen en problemen zo snel mogelijk op te lossen. Neem gerust contact op met één van onze medewerkers welke u verder zal helpen.”

  • – 24/7 ondersteuning voor bedrijven.
  • – Remote ondersteuning.
  • – Ondersteuning voor Windows & IOS systemen.
  • – Sneller probleem analyse in uw systeem/omgeving.
  • – Sneller oplossing voor uw systeem/omgeving.
  • – Kostenbesparend.